02 Sep 2021

عند اختيار خطة التأمين يجب دائما اختيار الخطة الأمثل التي تتضمن أفضل الخيارات المتاحة في السوق والتي تناسب الاحتياجات الفردية للأشخاص. تعتبر هذه التجربة بالنسبة للكثيرين تجربة معقدة ومحبطة في بعض الأحيان.

قد يصادف الشخص عند اختياره لوثيقة التأمين خيارات قليلة جداً أو كثيرة جداً، وقد يحتاج إلى تعبئة نماذج معقدة، وإرسال عدد كبير من المستندات المطلوبة، أو قد تكون الوثيقة، والتغطية، والمصطلحات محيرة ومليئة بالمصطلحات المعقدة، كما يمكن أن يواجه الشخص صعوبة في الاتصال بشركة التأمين عند الحاجة لإجراء تعديل ما في سياسة التغطية أو تقديم مطالبة. لحسن الحظ أصبح بإمكان العملاء الآن تجنب هذه المصاعب بسهولة عن طريق اختيار شركة التأمين المناسبة والتي تسخر أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا لخدمة عملائها.

بدايةً، من المهم اختيار سياسة التأمين التي تناسب متطلباتك الفردية والتي لا تتضمن تغطية غير ضرورية. وثيقة التأمين على السيارة لدى شركة أبوظبي الوطنية للتأمين هو وثيقة قابلة للتخصيص والتعديل بما يتوافق مع احتياجات العميل؛ على سبيل المثال، إذا كان يقود سيارة مستوردة أو معدلة.

يجب بعد ذلك اختيار شركة التأمين التي تلتزم تضمن فهم العملاء التام للخدمات التي يشترونها، والتي توفر وثائق تأمين واضحة ودون أية مفاجآت مخفية ما بين السطور. توفر شركة أبوظبي الوطنية للتأمين معلومات كافية ووافية حول منتجاتها المختلفة بشكل واضح على موقعها الإلكتروني، وقد حرصت الشركة على توفير جميع المصطلحات المفيدة لمساعدة العملاء على فهم وثائق التأمين التي يحصلون عليها.

ثالثاً، احرص على اختيار شركة التأمين التي تمتلك عملية رقمية مدمجة تساهم في تبسيط عملية إصدار السياسات والمطالبات. وقد استثمرت شركة أبوظبي الوطنية للتأمين بشكل كبير في القدرات الرقمية مثل خدمة المساعد الافتراضي "سعيد"، التي تضمن توفير تجربة سهلة ومريحة للعملاء، إلى جانب امتلاكها لمركز اتصال استثنائي، وشبكة من الفروع والمكاتب التي تخدم العملاء بشكل شخصي على أرض الواقع وبشكل افتراضي.

أخيراً، في حال الحاجة لتقديم مطالبة ما، يجب اختيار شركة تأمين موثوقة تحرص على دفع قيمة المطالبة في الوقت المحدد وبكفاءة عالية. شركة أبوظبي الوطنية للتأمين تعني دائما ما تقوله، وتتابع أعمالها، وتفي بوعودها.

ويجب أن تكون عملية شراء وثائق التأمين بسيطة ومباشرة وألا تكتنفها أية تعقيدات أو مشاكل. ويمكن للعملاء الاعتماد على شركة أبوظبي الوطنية للتأمين لتحقيق هذا الوعد.